Praktische info
Provisioneel boeken: bespaar tijd, maak je reizigers tevreden
Als je als reisagent of touroperator een reis plant, dan is beschikbaarheid key. Nu, voor reizigers die naar Madagaskar komen met de focus op de avontuurlijke rondreis en de activiteiten, zijn accommodaties vaak van secundair belang. Tegelijk ervaren we dat de meeste toeristen hun vakantie koppelen aan waar ze logeren. Voor mensen die hun trip in Madagaskar relaxed afsluiten op een van de idyllische strandparadijzen, is het simpelweg fijn om te logeren in de charmante of luxueuze lodges of hotels van hun voorkeur.
In de praktijk zien we vaak dat de optietermijn verstrijkt en bepaalde logementen niet langer vrij zijn. En dan gaat ons team op zoek naar evenwaardige alternatieven. Een gevolg kan zijn dat je reisgezelschap zich teleurgesteld voelt als zijn originele hotels niet langer beschikbaar zijn. Dat kunnen we mogelijk voorkomen door provisioneel te boeken en de reactietijd te respecteren.
Kan je niet wachten om hierover te sparren met Frank? Boek je online meeting.
Waarom is een provisionele boeking interessant?
• Leuke hotels en lodges zijn vaak snel volgeboekt. Een provisionele boeking helpt om de gewenste opties veilig te stellen. Bij Madafocus doen we de beschikbaarheidscheck en reserveren we ‘provisoir’ voor jouw klanten.
• Aan deze provisionele boeking koppelen de hotels een reactietijd. Ontvangen we jullie feedback of akkoord voor jullie klanten buiten deze reactietijd, dan vergroot het risico dat de accommodatie niet langer beschikbaar is.
• Door goed op tijd opties te nemen en sneller te schakelen binnen de reactietijd, maken we samen jullie klanten blij en zorgen we ervoor dat ze kunnen logeren in hun favoriete hotels.
• Zo vermijden we met z’n allen dubbel werk, onnodige wijzigingen aan het reisplan.
• En winnen we: tevreden reizigers die nog lang over deze reis napraten.
Wat denk jij?
Vanuit je praktijksituatie borrelen hierover mogelijk vragen of ideeën op. Of misschien heb je bepaalde verwachtingen van ons. Heel graag nodigen we je uit om hierover van gedachten te wisselen. En verschillende pistes te bekijken.
Lijkt ons een win-win: voor jou en je klanten. Oplossingen vinden, doen we sowieso. 
We horen graag hoe jij erover denkt en hoe we onze samenwerking kunnen verbeteren. Want het is de drive van ons reservatieteam om jouw reizigers te laten genieten van een onvergetelijke reis op een avontuurlijke en sociaalecologische manier.
Frank maakt met plezier tijd voor jou.
